Descubra como a Acreditação Eleva sua Clínica a um Novo Patamar de Excelência

Descubra como a Acreditação Eleva sua Clínica a um Novo Patamar de Excelência

A acreditação de uma clínica é um processo estruturado de avaliação e certificação baseado em padrões internacionais e nacionais, como os da Joint Commission International (JCI) e da Organização Nacional de Acreditação (ONA).

Ao adotar essas práticas, sua clínica promove uma cultura de segurança do paciente, padroniza processos e ganha reconhecimento que se traduz em maior credibilidade e atração de novos pacientes

3 Exemplos de Caso

1. Clínica Vida Saudável (ONA Nível 2)
   Após implementar o programa de acreditação ONA Nível 2, a Clínica Vida Saudável reduziu em 40% as ocorrências de não conformidades em processos de esterilização e aumentou em 25% o índice de satisfação dos pacientes no ano seguinte Blog ONA.

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2. Centro Médico Bem Cuidar (JCI)
   Reconhecida com o “Gold Seal of Approval®” pela JCI, o Centro Médico Bem Cuidar viu seu volume de consultas internacionais crescer 30%, posicionando-se como referência em segurança e qualidade de atendimento Qualidade para Saúde.

3. Clínica Nova Vida (Transição ONA → JCI)
   Após migrar da acreditação ONA para JCI, a Clínica Nova Vida implementou melhores práticas de controle de infecções, resultando em uma queda de 15% nos eventos adversos e em maior eficiência operacional Revista Contemporânea.

Dicas para Acelerar o Processo

1. Engajamento da Liderança: Garanta o apoio da diretoria com reuniões periódicas para alinhamento de metas e recursos w.revistaespacios.com.

2. Mapeamento de Processos: Documente fluxos críticos (esterilização, prescrição, alta) e identifique gaps conforme os manuais de Padrões Internacionais e ONA ONA.

3. Formação de Comitê de Qualidade: Monte uma equipe multidisciplinar (Médicos, Enfermagem, Qualidade e TI) para monitorar indicadores e conduzir auditorias internas hcrp.usp.br.

4. Simulações de Auditoria (Mock Survey): Realize ensaios de avaliação com auditores internos para treinar a equipe e corrigir não conformidades antes da visita oficial Estrutura Dinâmica.

5. Educação Continuada: Promova workshops e e-learning sobre segurança do paciente, prevenção de infecções e gestão de riscos Healthcare Management.

FAQ

Q1: Quanto tempo dura o processo de acreditação?
Depende do nível desejado: ONA Nível 1 pode levar de 6 a 12 meses, enquanto a JCI costuma demandar 12 a 24 meses de preparação hcrp.usp.br.

Q2: Quais os custos envolvidos?
Variam conforme porte da clínica, nível de acreditação e serviços de consultoria, mas esperam-se investimentos iniciais de R$ 50 000 a R$ 150 000 Mais Laudo.

Q3: É obrigatório para operar?
Não, a acreditação é voluntária, mas constitui diferencial competitivo e muitas operadoras de saúde já a exigem em contratos Healthcare Management.

Q4: Como manter a acreditação ao longo do tempo?
Mantenha ciclos de melhoria contínua com auditorias internas regulares, atualização de protocolos e treinamentos anuais ONA.

Q5: Posso combinar acreditações?
Sim, muitas instituições optam por manter simultaneamente ONA e JCI para atender tanto ao mercado nacional quanto ao internacional SciELO Brasil.

A acreditação de clínicas é um processo voluntário de avaliação e certificação baseado em padrões nacionais e internacionais – principalmente da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e da Joint Commission International (JCI) – que visa promover a qualidade, a segurança do paciente e a melhoria contínua dos serviços de saúde no Brasil e no mundo.

Ao obter o selo de acreditação, a clínica padroniza fluxos de trabalho, reduz riscos, ganha maior credibilidade junto a pacientes e operadoras de saúde, e pode até ampliar o alcance de seus serviços via turismo médico.

1. O que é a Acreditação?

A acreditação é um método de avaliação e certificação de serviços de saúde que utiliza padrões e requisitos previamente definidos para aferir a qualidade e a segurança da assistência prestada ONA Fundação Vanzolini.
No Brasil, o principal organismo acreditador é a ONA, cuja metodologia envolve três níveis de certificação (Acreditado, Pleno e Excelência), cada um com foco crescente em gestão integrada e uso de tecnologia ONA.
Internacionalmente, a JCI concede o “Gold Seal of Approval®” após avaliação de conformidade com padrões baseados em evidências e metas globais de segurança do paciente A Trusted Partner in Patient Care jointcommissioninternational.org.

2. Benefícios para sua Clínica

• Segurança do Paciente: protocolos padronizados reduzem eventos adversos e infecções, melhorando os resultados clínicos ONAA Trusted Partner in Patient Care.

• Reconhecimento de Mercado: o selo de acreditação aumenta a confiança de pacientes, operadoras de saúde e parceiros, servindo como diferencial competitivo jointcommissioninternational.orgjointcommissioninternational.org.

• Otimização de Processos: com indicadores de desempenho e auditorias internas, a clínica identifica gaps, reduz custos operacionais e melhora a eficiência Fundação VanzoliniEstrutura Dinâmica.

• Acesso a Turismo Médico: unidades com acreditação JCI tornam-se preferenciais para pacientes internacionais, ampliando o mercado-alvo jointcommissioninternational.orgjointcommissioninternational.org.

3. Requisitos Básicos

1. Comprometimento da Liderança: direção engajada com alocação de recursos e metas claras de qualidade A Trusted Partner in Patient Care.

2. Documentação Atualizada: manuais de políticas, procedimentos e protocolos de acordo com os padrões ONA ou JCI jointcommissioninternational.org Feegow.

3. Equipe Multidisciplinar: profissionais de saúde, qualidade e gestão treinados em práticas de segurança do paciente jointcommissioninternational.org.

4. Sistema de Gestão da Qualidade: estrutura para coleta de indicadores, auditorias internas e planos de ação para não conformidades ONAi.

4. Passo a Passo para Obtenção

4.1 Planejamento e Autoavaliação

• Realize um diagnóstico inicial para mapear gaps em relação aos padrões desejados iClinic Blog.

• Defina cronograma, equipe responsável e recursos necessários.

4.2 Implementação de Melhores Práticas

• Atualize processos críticos (esterilização, prescrição, alta) e crie fluxogramas detalhados ONA.

• Treine a equipe em protocolos de segurança e gestão de riscos jointcommissioninternational.org.

4.3 Auditorias Simuladas (“Mock Survey”)

• Conduza avaliações internas periódicas para antecipar não conformidades Fundação Vanzolini.

• Ajuste processos com base no feedback de auditores internos e consultores.

4.4 Avaliação Externa

• ONA: recebimento de avaliador para verificação dos padrões e emissão de relatório ONA.

• JCI: escolha entre auditoria presencial, virtual ou híbrida, com foco em estudos de caso e entrevistas de equipe jointcommissioninternational.org jointcommissioninternational.org.

4.5 Concessão do Selo

• Após análise do relatório, o organismo homologa a acreditação e concede o selo oficial, válido por período determinado Fundação VanzoliniFeegow.

5. Manutenção e Melhoria Contínua

• Estabeleça ciclos anuais de auditorias internas e revisão de indicadores iClinic Blog.

• Atualize políticas conforme novas versões de manuais ONA e JCI A Trusted Partner in Patient Care.

• Invista em educação continuada por meio de workshops e plataformas de e-learning jointcommissioninternational.org.

Conclusão

A acreditação de clínicas é um caminho sólido para elevar a qualidade e segurança do atendimento médico, consolidar a reputação institucional e ampliar a competitividade no mercado de saúde. Seguindo cada etapa – do comprometimento da liderança à manutenção do selo – sua clínica pode atingir níveis de excelência reconhecidos nacional e internacionalmente.